如果您的电脑重启卡住了且关机无效，以下是一些解决问题的方法：
1. 强制关机：按住电脑主机上的电源按钮至少5秒钟，直到电脑完全关闭。这将强制关闭所有正在运行的程序和进程。
2. 拔掉电源线：如果按住电源按钮无法关机，可以尝试拔掉电源线或者电池（如果是台式机没有电池的话）来断电。等待几分钟后重新插上电源重新开机。
3. 温和地重启：如果强制关机后再次启动电脑仍然卡住，可以尝试按下电脑主机上的重启按钮（如果有的话）或者使用键盘上的Ctrl+Alt+Delete组合键，选择重启选项。
4. 进入安全模式：如果重启仍然没有解决问题，可以尝试进入安全模式。关机后再次开机，连续按下F8键，进入启动选项界面，选择安全模式启动。在安全模式下，您可以尝试修复系统错误或者卸载最近安装的软件或驱动程序。
5. 使用系统恢复工具：如果以上方法仍然无效，您可以使用Windows操作系统自带的恢复工具进行修复。可以从Windows安装光盘或者USB启动，选择“修复您的计算机”选项，然后按照向导进行系统修复。
6. 寻求专业帮助：如果您对电脑维修不熟悉或者上述方法无效，建议您咨询专业的计算机维修服务商或联系电脑制造商的技术支持。
请注意，在进行任何操作之前，请确保您的数据已经备份，以免操作过程中造成数据丢失。
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